長期不在・受け取り拒否について

商品お届け時にご不在だった場合、配送業者より不在票が投函されます。

配送業者営業所での保管期限は7日間となります。

保管期間中に必ず、不在連絡票に記載された方法にて再配達のご依頼をお願い致します。

配送業者営業所での保管期限を過ぎた後の再配達をご希望の場合、返送にかかった送料、及び再配達料をご請求させて頂きます。

こちらはお客様負担になります事、予めご了承ください。

※商品が返送されてきた場合も、ご注文のキャンセルはできませんので予めご了承ください。

不在票が投函されていない、もしくはお受け取りになられていない商品が配達完了になっている場合など、弊社より発送済み荷物の配送状況については、大変お手数をおかけ致しますが、各配送業者までお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

また保管期間が過ぎた場合は以下、ご参考にお願い申し上げます。

ご不在等により商品のお受け取りがないまま一定期間を経過した場合、商品は自動的に弊社まで返送されます。

下記の理由により返送された商品につきましては、「注文ID」と購入手続きの際にご登録頂いたお名前を記載の上、お問い合わせください。

・お客様都合による受取拒否、または長期不在により商品が弊社に返送された場合

・配送業者の保管期間中に商品をお受け取り頂けなかった場合
・お客様のご入力間違いにより、住所不明として返送された場合

・物流センター内での一定期間中にも再発送の希望連絡がなかった場合

▼CONTACT

弊社に返送された商品について、弊社での保管期限は初回発送日より6ヶ月以内とさせて頂きますので予めご了承ください。

また、上記に関する購入金額に関しては一切責任を持ちませんので予めお含みおき下さい。

[ご注意]

※長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。

※返送された際の商品代・送料・手数料等は、すべてお客様負担とさせて頂きます。

※過去のお取引により悪質と判断した際は、全てのお取引をご連絡なしにキャンセルさせていただきます。予めご了承くださいませ。